(TK)lampung—- Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto memberikan apresiasi atas kualitas pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung. Pernyataan ini disampaikan saat ia melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke MPP Bandar Lampung pada Rabu, 28 Mei.
Bima Arya menyatakan bahwa Kota Bandar Lampung menunjukkan kemajuan yang signifikan dalam hal pelayanan publik. Ia secara khusus mengapresiasi keberadaan MPP yang memudahkan akses masyarakat terhadap berbagai layanan, termasuk administrasi kependudukan.
“Pelayanan di sini bagus. Tadi saya mencoba sendiri, dan bisa dilakukan secara online maupun offline. Jadi masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan bisa mendaftar dan mencetak dari rumah,” ujar Wamendagri Bima.
Selain itu, Wamendagri juga mengingatkan layanan ambulans gratis 24 jam yang disediakan oleh Pemerintah Kota Bandar Lampung sebagai bentuk pelayanan kemanusiaan kepada masyarakat.
“Tadi saya sempat melihat ambulans gratis yang siaga di sekitar Tugu Adipura. Itu sangat membantu masyarakat yang membutuhkan layanan darurat,” tambahnya.
Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, mengucapkan terima kasih atas kunjungan mendadak Wamendagri ke Kota Tapis Berseri. “Kunjungan ini sangat berarti bagi kami. Pak Bima datang tanpa pemberitahuan resmi, langsung menuju ke Mal Pelayanan untuk melihat langsung kinerja pelayanan kami,” jelas Eva.
Ia juga menegaskan komitmen Pemerintah Kota Bandar Lampung untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya dalam hal administrasi kependudukan.
“Seluruh pelayanan Disdukcapil ini gratis. Kami terus berinovasi agar pelayanan ke depan bisa lebih cepat, mudah, dan nyaman bagi masyarakat,” tutupnya.(***)
